Поверителност и бисквитки

Последна актуализация: 07.11.2026

Атлантис БГ ООД е администратор на личните данни, описани в тази политика. Тук обясняваме какви данни обработваме, защо, колко дълго ги пазим и какви права имате. Политиката е изготвена съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните, GDPR) и българското законодателство.

1. Администратор на личните данни

Наименование: Атлантис БГ ООД
ЕИК: 114130065
Седалище и адрес на управление: гр. Плевен, ж.к. Сторгозия 61-Г-7
Адрес за кореспонденция: гр. София 1784, ж.к. Младост 1, бл. 54, вх. 2, ет. 7, ап. 3АТ
Имейл: support@atlantis.bg
Телефон: +359 2 974 88 55

2. Посещение на сайта

Сайтът е само информационен. На него няма регистрация, форми за контакт, реклами, инструменти за статистика или вградено съдържание от други компании. Шрифтовете и иконите се зареждат от нашия сървър, затова при посещение браузърът ви не се свързва с трети страни.

Както всеки уеб сървър, нашият записва технически данни за всяка заявка: IP адрес, дата и час, адрес на заредената страница, вид на браузъра и операционната система. Използваме ги само за да поддържаме сайта работещ и защитен от злоупотреби (легитимен интерес, чл. 6, пар. 1, буква „е“ от GDPR).

3. Бисквитки

Сайтът не използва бисквитки (cookies). Затова не ви показваме банер за съгласие.

Ако натиснете бутона за светла или тъмна тема, браузърът ви запомня избора в своето локално хранилище (local storage), за да не го правите на всяка страница. Тази настройка остава само на вашето устройство, не се изпраща до нас и не служи за проследяване. Можете да я изтриете, като изчистите данните за сайта в настройките на браузъра.

Ако някога започнем да използваме бисквитки, ще обновим тази страница и, когато законът го изисква, ще поискаме съгласието ви предварително.

4. Какви данни обработваме

Предоставяме услуги на фирми и организации. Обработваме лични данни само на хората, които ги представляват или работят с нас от тяхно име, както и на всеки, който ни пише или се обади:

Запитвания: име, имейл, телефон и съдържанието на съобщението, когато се свържете с нас.
Сключване на договор: име, длъжност и организация, а ЕГН само когато закон го изисква (например при пълномощно).
Контакт и поддръжка: служебен телефон, служебен имейл и длъжност на лицата за контакт.
Технически данни: IP адреси, идентификатори на устройства, записи за достъп до нашите системи и данни за трафика, нужни за сигурността на мрежата и за договореното ниво на обслужване (SLA).

5. Цели и правни основания

Обработваме данните само на основанията по чл. 6, пар. 1 от GDPR:

Договор (буква „б“): отговор на запитвания, сключване, изпълнение и прекратяване на договорите за нашите услуги, техническа поддръжка и отстраняване на аварии с упълномощените от клиента лица.
Законово задължение (буква „в“): фактуриране, счетоводство и данъчен контрол по Закона за счетоводството и ЗДДС, както и задълженията ни като предприятие, предоставящо електронни съобщителни мрежи и услуги, по Закона за електронните съобщения (ЗЕС).
Легитимен интерес (буква „е“): защита на мрежата, сървърите и техническия център от атаки и злоупотреби, оперативна комуникация с техническия персонал на клиента и защита на правата ни при спор.

6. Колко дълго пазим данните

Счетоводни документи, включително договори и фактури: 10 години от 1 януари на годината след плащането.
Данни за контакт: докато действа договорът и до 5 години след прекратяването му (общата давност за претенции).
Трафични данни: в сроковете по ЗЕС.
Записи на уеб сървъра и системни записи за сигурност: до 6 месеца, освен ако закон изисква по-дълъг срок.

7. На кого предоставяме данни

Не продаваме, не отдаваме под наем и не предоставяме личните ви данни за маркетинг. Предоставяме ги само на:

държавни органи (НАП, КРС, МВР, съд и други), когато имат законно основание и отправят официално писмено искане;
външни счетоводители, юристи и одитори, които работят по наше възлагане и са обвързани с договор за поверителност.

8. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните, включително:

ограничен и контролиран физически достъп до техническия център и офиса;
криптирани канали за управление и защитни стени (firewalls);
редовни актуализации за сигурност и смяна на пароли.

9. Вашите права

Като физическо лице, чиито данни обработваме, имате право:

на достъп до данните си и копие от тях;
на коригиране на неточни или непълни данни;
на изтриване, когато вече няма законно или договорно основание да ги пазим;
на ограничаване на обработването в случаите по GDPR;
на преносимост на данните, които сте ни дали по договор, в машинночетим формат;
на възражение срещу обработване на основание легитимен интерес.

За да упражните правата си, изпратете ни писмено искане, включително с електронен подпис, на support@atlantis.bg или на адреса за кореспонденция. Отговаряме безплатно в срок до един месец.

Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

10. Промени в политиката

Може да променяме тази политика при промяна в законодателството или в услугите ни. Актуалната версия и датата ѝ са винаги на тази страница.

Политика за поверителност